退換貨規(gui)則

1.簽收后7日內的(de)商品，可(ke)以申請售后，類型包(bao)括(kuo)僅退(tui)款及(ji)退(tui)貨(huo)退(tui)款。

2.新四美食品官方(fang)商(shang)城目前未設(she)定在線(xian)換貨(huo)流程，如需換貨(huo)，請(qing)在簽收(shou)后14日內聯系在線(xian)客服(fu)人(ren)員線(xian)下協商(shang)處(chu)理。

3.除性(xing)質不宜于(yu)退換貨的商品，其他商品在(zai)簽收后七(qi)天內均可無條件(jian)退貨。

4.非商(shang)品質(zhi)量或者工作人員失誤導致(zhi)的退貨，所產(chan)生的運費以及商(shang)品被(bei)使(shi)用(yong)后產(chan)生的相(xiang)應報損(sun)費用(yong)需用(yong)戶自(zi)己(ji)承(cheng)擔。

退(tui)換貨流程

1.僅退款

步驟(zou)一：在(zai)訂單列表里選(xuan)擇需要申請售后的(de)商品，點擊申請售后

步驟二：如(ru)果僅需(xu)退(tui)款無(wu)需(xu)退(tui)貨，請選(xuan)擇“僅退(tui)款”

步驟三(san)：填寫退(tui)款金(jin)額及退(tui)款原因，并盡量提供相關憑(ping)證圖片(pian)，點擊提交申請。最大可退(tui)金(jin)額為(wei)您(nin)的(de)實付(fu)金(jin)額；若包裹含有(you)郵費(fei)，包裹內最后一個商品提交退(tui)款申請，其(qi)最大可退(tui)金(jin)額包含郵費(fei)

步驟(zou)四：退(tui)(tui)款(kuan)申(shen)(shen)請(qing)提交后(hou)(hou)，需(xu)要等待(dai)商(shang)家(jia)處理，商(shang)家(jia)同(tong)意退(tui)(tui)款(kuan)后(hou)(hou)，系(xi)統后(hou)(hou)續會自動發起退(tui)(tui)款(kuan)。如果商(shang)家(jia)拒(ju)絕退(tui)(tui)款(kuan)申(shen)(shen)請(qing)，請(qing)修(xiu)改申(shen)(shen)請(qing)或與在線客服取得聯系(xi)溝通退(tui)(tui)款(kuan)申(shen)(shen)請(qing)